Caracter铆sticas
Comprender que, en funci贸n de los diferentes estilos de vida actuales, es imprescindible comunicarnos de forma efectiva.
Interpretar el impacto de la comunicaci贸n en el trabajo cotidiano, as铆 como los elementos involucrados en la comunicaci贸n.
Evaluar la codificaci贸n y los canales que se utilizan. Sus ventajas y desventajas.
Valorar y desarrollar las habilidades de comunicaci贸n en la gesti贸n laboral.
? DIRIGIDO A:
-Profesionales de todos los campos, gerentes, supervisores, representantes de ventas, jefes de 谩rea, y en general a todas aquellas personas interesadas en conocer las habilidades comunicacionales y el beneficio de la comunicaci贸n eficaz.
? LOGROS DEL CURSO:
-Aprender t茅cnicas para mejorar y potenciar la comunicaci贸n en el trabajo cotidiano.
-Valorar la importancia de la comunicaci贸n verbal y no verbal.
-Identificar los canales de comunicaci贸n para evitar ruidos que ocasionen una mala interpretaci贸n.
DURACI脫N DEL CURSO: 4 CLASES.
Plan de Estudios
鈥 Unidad 1:
- Diferenciar cu谩ndo comunicamos y cu谩ndo informamos.
- Actitudes que favorecen a la comunicaci贸n.
- Esquema b谩sico de la comunicaci贸n.
- Codificaci贸n.
- Usos del lenguaje seg煤n el contexto comunicacional.
鈥 Unidad 2:
- Elementos que influyen de forma positiva o negativa en la comunicaci贸n.
- 驴La comunicaci贸n es solo verbal?
- 驴C贸mo manifestamos la comunicaci贸n no verbal?
- Tipos de comunicaci贸n
鈥 Unidad 3:
- T茅cnicas para la comunicaci贸n eficaz.
- 驴C贸mo influye la escucha atenta en la comunicaci贸n?
- 驴La interpretaci贸n es parte de la comunicaci贸n?
- Canales de comunicaci贸n.
- El emisor, el receptor y el canal.
鈥 Unidad 4:
- Aspectos que mejoran la comunicaci贸n: c贸mo incorporarlos.
- Asertividad.
- PNL y la importancia en la comunicaci贸n eficaz.