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Caracter铆sticas
Detectar prioridades, plantear objetivos y evaluar las distintas alternativas para negociar.
Conocer c贸mo manejar las emociones en un proceso de negociaci贸n.
Resolver conflictos, tanto a nivel econ贸mico como organizacional, a trav茅s de la negociaci贸n.

DIRIGIDO A:
Profesionales de todas las disciplinas, gerentes, supervisores, representantes de ventas, jefes de 谩rea, y a todas aquellas personas interesadas en conocer las principales herramientas y tipos de l铆deres que puedan presentarse en los equipos de trabajo.

Plan de Estudios
鈥 Unidad 1:
- 驴Qu茅 es un conflicto?
- Modelos de resoluci贸n de conflictos
- La metodolog铆a 鈥淕anar-Ganar鈥.
- Teor铆a de conflicto.
- Prevenci贸n del conflicto.
- Casos.
鈥 Unidad 2:
- 驴Qu茅 es negociar? Definiciones
- Negociaci贸n y comunicaci贸n
- Casos
- 脡tica del negociador
- Negociaci贸n y Liderazgo
- Negociaci贸n y trabajo en equipo. Casos.
鈥 Unidad 3:
- Caracter铆sticas del negociador
- Estilos de negociaci贸n
- Estrategias
- Objetivos de la negociaci贸n
- Argumentos y Objeciones
- Flexibilidad y creatividad
- Casos
鈥 Unidad 4:
- Bloqueos en la negociaci贸n
- Acuerdo
- Factores de 茅xito en la negociaci贸n
- Negociaci贸n en equipo
- Impedimentos para la resoluci贸n del conflicto
- Roles asumidos en la negociaci贸n. Casos

Info Adicional
LOGROS DEL CURSO:
- Resolver conflictos mediante la aplicaci贸n de t茅cnicas de negociaci贸n.
- Intervenir en los equipos de trabajo, mediando para el logro de objetivos de forma efectiva.
- Contacto con distintos tipos de clientes o proveedores a fin de utilizar la metodolog铆a de la negociaci贸n para alcanzar los objetivos planificados.
- Utilizar estrat茅gicamente la comunicaci贸n para conseguir negociaciones efectivas, potenciando el uso de las t茅cnicas de negociaci贸n.

DURACI脫N DEL CURSO:
4 CLASES.

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