Características
Objetivos específicos
El curso permitirá adquirir las competencias necesarias para:
* Desarrollar y evaluar investigaciones de mercado para la definición de acciones estratégicas a nivel corporativo, tales como mediciones de la cuota de mercado, proyección de nuevos productos y servicios, redefinición de las redes de venta, segmentación y focalización de la gestión de las campañas de marketing y/o comerciales, implementación de sistemas de marketing automation;
* Participar en proyectos internos de las empresas u otras organizaciones complejas referidos a la medición cualitativa y/o cuantitativa de la comunicación institucional;
* Intervenir con funciones avanzadas en el desarrollo de proyectos de CRM, scoring, satisfacción y lealtad del cliente / usuario relacionados con programas de marketing privado o público y basados tanto en investigaciones de mercado propias o producidas fuera de la organización como en instrumentos estadísticos y de data mining;
* Definir las interfases y modalidades de acceso a los datos para respaldar las decisiones gerenciales (High Management Analytic Data Mart) y diseñar estrategias de utilización de la información corporativa para el marketing y la comunicación de la organización.
Perfil del egresado
El programa formará ejecutivos, analistas e investigadores con funciones operativas para el management estratégico de investigaciones de mercado y proyectos de data mining en los diferentes niveles de empresas y organizaciones complejas, según el siguiente perfil:
* Perfil de análisis de negocios y proyectos para la gestión estratégica de las relaciones con clientes / usuarios;
* Perfil de focalización específica en el CRM y en los canales de erogación de servicios y productos a clientes / audiencia;
* Perfil tecnológico-organizativo de sistemas de información orientado al knowledge management para el respaldo de otros niveles de business analysis.
Requisitos
Admisión
El programa está dirigido a estudiantes graduados preferentemente en Economía, Ingeniería, Estadística, Matemática, Administración de Empresas, Contador Público, Sociología, Comunicación y Ciencia Política. La participación está sujeta a cupo de ingreso (mín. 15 – máx. 25 alumnos).
Las solicitudes de inscripción deberán comprender:
*
Módulo de admisión completo con una fotografía 4X4 (frente);
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Fotocopia del DNI, cédula de identidad o pasaporte;
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Original y fotocopia del Diploma Universitario donde figure la legalización del Ministerio de Educación o Certificado de título en trámite;
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Original y fotocopia del Certificado Analítico de estudios universitarios donde figure la legalización del Ministerio de Educación;
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Dos cartas de presentación de docentes pertenecientes a la universidad donde el candidato ha desarrollado sus estudios y/o de referencias profesionales;
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Curriculum Vitae completo;
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Original y fotocopia del Diploma Universitario y Certificado Analítico de estudios universitario apostillados por el Ministerio de Relaciones Exteriores, y legalizados por el Consulado Italiano (una vez que han sido admitidos).
Requisitos que además deberán cumplir los alumnos extranjeros para los posgrados en la Argentina:
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Radicación o Visa de Estudios (según país de origen del candidato);
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Original y fotocopia del Diploma Universitario y Certificado de Calificaciones universitario apostillados por el Ministerio de Relaciones Exteriores, y legalizados por el Consulado Argentino del país de origen (una vez que han sido admitidos).
Las solicitudes y toda la documentación necesaria para la inscripción pueden ser presentadas en italiano o español en la sede de la universidad o por mail.
El idioma oficial de la maestría es el inglés. Los cursos en su totalidad se dictan en laboratorio y cada estudiante dispondrá de un equipo con el software especializado para el desarrollo del programa y demás actividades relacionadas.
A tal fin, la Universidad cuenta con un moderno laboratorio provisto de 25 computadoras y las licencias de los software de estadística, data mining y GIS (Geographical Information System) de SAS, SPSS y Aeroterra, partners tecnológicos de la maestría. Asimismo, la Sociedad Argentina de Investigadores de Marketing y Opinión -SAIMO- y el Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires darán un marco de referencia a la maestría en su carácter de partners técnico-profesionales.
El costo total del programa, que comprende inscripción y uso de las estructuras científicas de la Università di Bologna en su conjunto, es de 5.000 euros. La Università di Bologna tiene previsto otorgar un número limitado de becas de entre el 10 y el 30% de dicho costo (por parte de los partners del master), las cuales serán asignadas por el comité científico del master en función de la situación económica y los antecedentes académico-profesionales de los candidatos.
Plan de Estudios
El programa en Argentina cuenta con grupo de profesores europeos ya consolidado que desarrolla su actividad académica en Italia en un programa de maestría análogo, de estrecha relación con el mundo empresarial italiano y europeo (ver documento para descargar), dictado en la Facultad de Ciencias Estadísticas de Alma Mater Studiorum – Università di Bologna.
La actividad curricular se extenderá de marzo a diciembre, período en el cual se dictarán los cursos obligatorios con una carga horaria total de 508 hs (ver "Cursos y profesores"). El período comprendido entre los meses de enero y junio del año siguiente se dedicará a la realización de la tesis final y de un stage en empresas u organizaciones seleccionadas.
En forma adicional y optativa existirá la posibilidad de tomar cursos, seminarios y workshops en Italia durante el primer trimestre del año siguiente al cumplimiento de los cursos obligatorios.
Las actividades se desarrollarán con una modalidad de laboratorio que permitirá implementar una dinámica de fuerte interacción entre contenidos prácticos y teóricos.
Los cursos se dictarán principalmente en inglés. Algunos cursos se dictarán también en español.
