Programa del curso:
Introducción a la Aviación Comercial.
1.Historia.
2.Organismos Internacionales.
3.Regulaciones y Convenios.
Productos y Servicios.
1.Capacidad.
2.Tarifas.
3.Tipos Pax.
4.Programación Flotas y Servicios.
Emisión.
1.Billete Standard IATA.
2.Emisión.
3.Pasajeros Especiales (Menores; Camillas; Valijas Diplomáticas).
4.Franquicias Equipajes.
5.Reservas.
Check–In.
1.Servicios de Counter.
2.Equipajes (Animales, Ski, Palos de Golf, etc.)
3.Cierres Vuelo.
4.Lista Espera.
5.Documentación Pasajero.
6.Arribo Vuelos (Sanidad, Migraciones, Aduana)
Reclamos.
1.Equipaje. Demorado ( AHL ).
2.Equipaje Roto ( DPR ).
3.Equipaje Sobrante ( OHL ).
4.Indemnizaciones.