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Características
Comprender que, en función de los diferentes estilos de vida actuales, es imprescindible comunicarnos de forma efectiva.
Interpretar el impacto de la comunicación en el trabajo cotidiano, así como los elementos involucrados en la comunicación.
Evaluar la codificación y los canales que se utilizan. Sus ventajas y desventajas.
Valorar y desarrollar las habilidades de comunicación en la gestión laboral.

? DIRIGIDO A:
-Profesionales de todos los campos, gerentes, supervisores, representantes de ventas, jefes de área, y en general a todas aquellas personas interesadas en conocer las habilidades comunicacionales y el beneficio de la comunicación eficaz.

? LOGROS DEL CURSO:
-Aprender técnicas para mejorar y potenciar la comunicación en el trabajo cotidiano.
-Valorar la importancia de la comunicación verbal y no verbal.
-Identificar los canales de comunicación para evitar ruidos que ocasionen una mala interpretación.

DURACIÓN DEL CURSO: 4 CLASES.

Plan de Estudios
• Unidad 1:
- Diferenciar cuándo comunicamos y cuándo informamos.
- Actitudes que favorecen a la comunicación.
- Esquema básico de la comunicación.
- Codificación.
- Usos del lenguaje según el contexto comunicacional.
• Unidad 2:
- Elementos que influyen de forma positiva o negativa en la comunicación.
- ¿La comunicación es solo verbal?
- ¿Cómo manifestamos la comunicación no verbal?
- Tipos de comunicación
• Unidad 3:
- Técnicas para la comunicación eficaz.
- ¿Cómo influye la escucha atenta en la comunicación?
- ¿La interpretación es parte de la comunicación?
- Canales de comunicación.
- El emisor, el receptor y el canal.
• Unidad 4:
- Aspectos que mejoran la comunicación: cómo incorporarlos.
- Asertividad.
- PNL y la importancia en la comunicación eficaz.

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