Características
Asterisk es la más popular solución para gestionar comunicaciones de cualquier tipo, ya sean analógicas, digitales o VoIP. Se ha convertido en la evolución de las tradicionales centralitas analógicas y digitales permitiendo también integración con la tecnología más actual: VoIP.
El Objetivo de este curso es preparar al alumno para diseñar, instalar e implementar sistemas de telefonía VoIP basado en servidores Asterisk.
Plan de Estudios
TEMARIO:
Modalidad presencial:
Introducción a la Telefonía y Linux ¿Que es la Telefonía?.
Internet y Redes IP.
Las señales de voz.
Servicio Telefónico.
Redes de voz sobre Paquetes.
Servicios VoIP.
Networking y Telefonía IP.
Dispositivos de Networking (Hardware ).
Switches (Vlan, POE, Management, etc.) Routers: ( NAT, Port Forwarding, VPN, etc).
Centrales telefónicas: diferencias entre analógicas, digitales e VoIP.
Protocolos VoIP. (RTP, RTCP, RTSP). Protocolos de Señalización (SIP, H323, MGCP).
Códecs Estándar (G729A, GSM, iBLC.).
Hardware para centrales TelefonicasVoIP: ATAs. Gateway FXO y FXS. Gateway E1/T1. Gateway TDMoE.
Aplicaciones de Telefonía IP. Contact Center IP. Backbones Telefónicos IP.
Linux
GNU/Linux . Hardware y Arquitectura sobre Linux. Comandos Básicos. Sistema de Archivos (permisos y organización). Administración de Paquetes. Servicios de Red. Servicio DHCP. Servicio NTP. Servicio DNS. Servicio TFTP, FTP y SSH.
Instalación de GNU/Linux Distribución Debian.
Asterisk
¿Que es Asterisk?. Breve historia de Asterisk.
Funcionalidad y Funcionamiento de Asterisk.
El proyecto Zaptel y Dadhi. Hardware Asterisk.
Descarga de paquetes e Instalación de Asterisk.
Configuración de Asterisk (archivos principales).
Plan de Llamados (Dial plan)
Que son las Extensiones? Creación de Extensiones SIP/IAX.
Creación de un plan de llamados Básico(llamadas entre internos).
Configuración de SoftPhones.
Planeamiento e implementación.
Instalación de tarjetas FXO/FXS E1/T1
Descarga e instalación de Drivers.
Conexión con una PSTN (Red telefónica pública conmutada).
Configuración de un plan de llamados saliente.
Planeamiento e implementación.
Instalación de Asterisk GUI (Administrador Gráfico)
Que es Asterisk GUI?. Descarga de paquetes e instalación.
Configuración de: Buzon de Voz.
Configuración de: RingGroup (llamada a grupos).
Configuración de: Parking Call (Estacionamiento de llamadas).
Configuración de: Sala de conferencias.
Configuración de :Musica en Espera.
Configuración de :Follow Me (Seguimiento a usuarios).
Configuración de funciones avanzadas
Configuración del menú IVR (respuesta interactiva de voz). Creación de menues y opciones.
Configuración de DAC(distribución automática de llamadas). Creación de agentes y opciones.
Configuración de CDR (registro detallado de llamadas).
Troncales para conectar dos Asterisk: SIP, ZAP y IAX2.
Como hacer un Backup y Restaurar la configuración.
