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JEFES DE SERVICIO A GERENTE

Universidad ISALUD


  • Tipo de Carrera:Curso
  • Modalidad:Presencial
  • Provincia:Capital Federal
  • País:Argentina
 

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La Universidad ISALUD presenta este curso con la finalidad de promover la generación y aplicación de herramientas de microgestión, desde una visión práctica y actualizada. Para ello, plantea una capacitación intensiva y de corta duración, dirigida a que quienes se encuentran gerenciando o con intensiones de hacerlo, con el objetivo de que exploren los alcances de la planificación de la actividad de sus servicios, sepan qué deben producir, cómo deben prestar un servicio asistencial y adquieran conocimientos para colaborar con la dirección y la institución. Logrando que cuenten de esta manera con conocimientos que les faciliten la realización de aportes de mejora a los procesos que ejecutan.

Destinatarios
Está dirigido a jefes de servicios asistenciales y directores de establecimientos asistenciales, que tengan inquietudes de mejorar la calidad de sus servicios y el manejo de los recursos de diagnóstico y tratamiento. También para quienes siendo hoy integrantes de servicios asistenciales o administrativos quieren adquirir habilidades de gerentes.

Objetivos
- Formar masa crítica de jefes de servicio que conozcan la planificación de un servicio, como mejorar los resultados y aumentar la calidad de las prestaciones.
- Comprender la dinámica de los procesos asistenciales, de su mejora, de la variabilidad, del valor de la calidad, el profesionalismo y la dedicación.
- Jerarquizar las relaciones entre producción, evidencia clínica, gestión del conocimiento, financiamiento y demanda de los usuarios.
- Facilitar el aprendizaje de las metodologías destinadas a elaborar, implementar, diseñar y evaluar procesos eficientes y de calidad.



CONTENIDO
- Competencias de un gerente de servicio.
- Gestión de pacientes.
- Cómo gestionar los procesos asistenciales.
- Variabilidad en la prestación médica.
- Gestión de los recursos diagnósticos y terapéuticos.
- Contratos de incentivos óptimos.
- Costos.
- Control de gestión de los gerentes de servicios.


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